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COLUMN
お知らせ・コラム

2022.07.08
脱毛:よくある質問より

脱毛の予約はどうやって入れたら良いのか(お電話からの予約の仕方)

通常、脱毛をしたいと考えたとき様々な疑問質問が湧き出てくると思いますがお店を検索した時にホームページを見ても、その疑問を解決してくれないことは多いです。脱毛の実際にかかる料金が表示されていない、他の脱毛方法と比べて何が違うのかがわからないなどあると思いますが通常のサロンはあえて書かないようにしています。なぜならば先にわかってしまうと困ることが残念ながら多いからです。UNO>>>ichikaraは隠すことは何もなく、むしろしっかりと検討して後悔ないようにしていただきたいと本気で考えているので検討しやすいように料金やシステム、脱毛方法に関してなるべく詳細にホームページに記載しています。しかし薬機法を遵守しながらホームページの作成をしていると解りづらい表現にならざるを得ない時もあり、その相談などしやすいように【無料カウンセリング】のご予約を受け付けております。

【目次】
1.基本的に電話番号を公開していない理由
2.どうしても電話で脱毛について質問したい
3.今回のまとめ

基本的に電話番号を公開していない理由

予約をしようと予約するページをご覧いただいた方はお気づきかと思いますが電話番号は公開していません福井県では、珍しいようですが都会では電話番号を公開していない会社は増えています。それは何故なのかと申しますと理由は2つあります。1つ目の理由は、当初電話番号を公開していた時に圧倒的に様々な業者からの営業電話が90%を占めていたためです。UNO>>>ichikaraはオープンした時からお客様とのやりとりは公式LINEを使用していたため、お客様からの予約変更などの連絡はLINEで完結できてしまうため電話がかかってきたと思うと、ほぼ業者からで、この業者からの電話を取るためにお客様の施術を中断して対応したためにお客様をお待たせする、消毒を一からやり直さないといけないなどのデメリットの方が多かったためです。2つ目の理由は、実際にお客様からのお問い合わせの場合でも同じで施術を中断してお電話に対応することでご予約をいただいているお客様をお待たせすることになるのですが、それが業者の方であれば「今、手が離せないのでごめんなさい。違う時間にかけてください」と言えるのですがお客様からの問い合わせの電話だとそういうわけにもいかないことも多く、こちらから折り返しさせていただく旨をお伝えしても、今知りたいという方がほとんどです。またお電話での問い合わせをされたい方の多くの質問内容が【無料カウンセリング】にいらしていただけたら全て資料など確認しながらご説明できることが多く、しっかりと質問にお答えしようとすると10分以上お話しすることになってしまうこともあり、いらしているお客様をお待たせしたくないという想いと反比例してしまいます。スタッフの手が空いていれば良いのですが、当店は施術が早くできることから15分単位でお客様のご予約が入っており、空いている時間で部屋の清掃なども済ませ、いつも綺麗な状態でお客様をお迎えし待ち時間なくお帰りいただきたいという想いから電話での対応をするリスクの方を回避するという結論に至りました。

どうしても電話で脱毛について質問したい

それでも、どうしても電話で質問したいという方は0776−63−6005にお電話くださいませ。ただ、ご理解いただきたいのが施術中は電話に出られないので、空いているタイミングが合わないと電話に出ないこともあります。もしも可能でしたら7月6日にアップしたコラムの(公式LINEの予約の仕方)をご覧いただいて、○日の○時から○時の間に電話してほしいと送信いただければ、その時間にかけられるかどうかなどお返事させていただきます。また、そもそもスマホを持ってない・スマホではあるがLINEを使っていないという方は、是非お電話くださいませ。但し、その場合は大変恐れ入りますが【無料カウンセリング】のご予約の申し込みでお願い申し上げます。

今回のまとめ

まだご来店いただいていないご新規のお客様の不安を解消することも大切に思っておりますので、ホームページをなるべくわかりやすくすることや改善を重ねております。しかしながらご来店いただいているお客様をお待たせしたくないという想いを恐縮ですがご理解いただけましたらと思います。【無料カウンセリング】のご予約お待ちしております。

福井駅前にあるエステティックサロン
UNO>>>ichikara
高橋 元子