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2022.06.17
コラム

脱毛の8回コースはキャンセル(リスケジュール)をしたら1回分なくなりますか?

UNO>>>ichikaraに脱毛で来店されるお客様は、脱毛が初めてという方も多いですが、それよりも多いのが『今まで他店に2年〜5年通っていたけれど減らなかった。』『半分くらいは減ったけど、もっと綺麗にしたい。』『他店でコースを組んだけど予約が取りづらくてなかなか通えない』『他店でコースを組んでいたけれど、痛すぎて通えなかった』というような、他の店に通ったことのある方達です。かなりのお金と時間をかけて通ったにも関わらず、減らなかったという脱毛サロンに対して不信感を抱きつつも、一縷の望みをかけてご来店いただいたお客様。しかし、とても可哀想なことに他のサロンで不信感を抱いてしまったために、カウンセリングにいらした際に警戒心が強い方がとても多いです。それにより予想もしていなかった質問を頂きますので今回は、それにお答えいたします。

【目次】
1.脱毛8回コースがキャンセルによって施術回数が減ることはありません。
2.生理が不安定な方の脱毛の予約の取り方
4.今回のまとめ

脱毛8回コースがキャンセルによって施術回数が減ることはありません。

他店様のシステムで、前日や当日のキャンセルをする場合に「キャンセル料金が発生する」もしくは「○回コースのコース回数の1回分が消費したことになる」というシステムのサロンが多いようです。そういうサロンに通っていたお客様からはタイトルにある質問をいただきます。しかしながら「脱毛」というメニューは女性の月経と被りますと施術ができません。VIOが含まれていない部位であっても、生理中は脱毛効果が落ちてしまう為、基本的にはリスケジュールをしていただいております。その中で、全ての方の生理周期が安定していれば良いのですが、生理周期が不安定な方も多く、実際私自身も更年期になり若い頃は安定していた周期も不安定になりました。お客様の中にご予約いただいていた当日や前日に生理になってしまうということはあります。中には、ご来店いただいて施術部屋に入って着替えていたら、そこでなってしまったという方もいました。それで1回分がなくなってしまっては何のためのコースかわからなくなってしまいます。また、男性も女性も急なお仕事等が入ってしまう場合もあります。勿論、ご予約は優先していただけるとこちらも有難いですがキャンセルでコースの1回分がなくなるということは御座いません。ただし、今までで悪質な方で「寝坊をして忘れていた」というのが何回もあるような方がいらっしゃいました。そのため当日キャンセルが3回以上の場合はキャンセル料金として3,000円頂戴いたしますと明記しております。ただし、急な病気や生理・新型コロナウイルスによる濃厚接触者になってしまったなどの場合は、その限りではございません。

生理が不安定な方の脱毛の予約の取り方

キャンセル料金がかからなくても、生理によって当日キャンセルをしないといけないのは脱毛をする前に事前剃毛を済ませてきていただくことを考えると、お客様にも負担がかかります。ですから、生理が不安定な方には予約を入れるコツをお伝えしています。当店のNPL方式光脱毛は施術を3週間ごとにいたします。3週間後ですと次の予定が読みやすい方も多いのでお仕事がシフト制でない限り、ほとんどの方が次の予約を入れて帰られます。しかし3週間というのは生理が不安定な方にとっては微妙な期間です。ですから生理が不安定なお客様には『次の生理が来たら、そこから10日後以降にご予約を入れて下さい』とお伝えしております。当店の予約はネットからも入れられるようになっておりますので。後日も予約が入れやすいと思います。
ネットのご予約はこちら↓↓↓

https://uno-ichikara.jp/contact/

今回のまとめ

正直申し上げると、最初この質問をされた時、「なぜこの様な当たり前の事を質問されるのだろう?」と思いました。意味が分からないというか『8回必要だから8回のコースにしているのに1回分なくなるなんて、そんな訳がないだろう』と思ったのです。色々なサロンがあり、困惑されるかとは思いますがUNO>>>ichikaraを選んで頂いたお客様に後悔はして欲しくないのでこれからも何卒宜しくお願い致します。

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高橋 元子