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2022.12.09
脱毛:よくある質問より

脱毛の予約をキャンセルしたい!キャンセル料は発生するのか?

脱毛の予約を入れていたけど、前日や当日になって急用ができてしまったり、女性の場合は生理がきてしまうこともありますよね。脱毛サロンや脱毛クリニックではキャンセルや遅刻のペナルティが厳しいイメージを持たれている方が多いです。実際、脱毛サロンや脱毛クリニックによってキャンセルへの対応は異なります。お店によってはペナルティが発生して料金がかかってしまったり、脱毛施術を一回分カウントされることもあるのです。安心して脱毛に通うためにも、事前に知っておくことは大切です。今回は、脱毛のキャンセル対応についてご紹介していきます。

【目次】
1. 脱毛の予約をキャンセルすることで起こり得ること
2. どうしても脱毛の予約をキャンセルしないといけない時の対処法
3.今回のまとめ

脱毛の予約をキャンセルすることで起こり得ること

脱毛サロンや脱毛クリニックによっては、店舗ごとに決められたペナルティが発生します。キャンセルの場合は、前日までキャンセルOKと区切りを決めて、それ以降はペナルティが発生するお店が多いです。脱毛の予約を直前にキャンセルしたり、遅刻をするとペナルティとしてキャンセル料が発生したり、脱毛一回分の施術が消化される店舗もあるそうです。遅刻の場合は、全身脱毛の予定が一部しか施術ができない場合もあります。なぜ、ペナルティが発生するのでしょうか?ほとんどの脱毛サロンや脱毛クリニックは、基本的には完全予約制です。突然のキャンセルが発生すると、その時間帯の枠で本当は他のお客さんが脱毛の施術を受けれたかもしれないのも関わらず、空きが出てしまい時間が無駄になってしまいます。10分15分以上の遅刻の場合は、その分時間が伸びてしまい、次のお客さまの施術時間に支障が出てしまうことも。突然のキャンセルや遅刻は、スタッフの業務や他のお客さまの迷惑になりかねます。そのため、一部の脱毛サロンではペナルティを課して、キャンセルや遅刻が出ないようにしているのです。

どうしても脱毛の予約をキャンセルしないといけない時の対処法

急な仕事が入ってしまったり、急に生理が始まってしまった場合など、どうしても脱毛の予約をキャンセルしないといけない時はあります。そんな時、無断でキャンセルや遅刻をすることが1番迷惑がかかります。電話やメール、LINEでもいいので、できるだけ早くに脱毛サロンに連絡をしましょう。生理中の場合は、ハルモンバランスが崩れ肌が敏感になりやすいので、VIO以外の部位であっても脱毛ができないこともあります。生理が予定と被りそうな時は、早めに連絡をして日程をずらしてもらいましょう。理由を伝えれば、脱毛サロンのスタッフも悪い気はしないですし、今後お店との関係も良好に築けます。また、予約を入れるときは前後の日程にゆとりを持っておくこともポイントです。予定が入りそうな日や時間帯はできるだけ避けるようにすると直前のキャンセルの可能性を低くできます。脱毛サロンを選ぶポイントとしても、キャンセルしても予約の変更がしやすい脱毛サロンを選ぶことも重要です。サロンによっては、キャンセルすると約1ヶ月も予約が取れないこともあるそうです。イチカラの場合は、急なキャンセルでペナルティを課すことはありませんのでご安心ください。専用のLINEで連絡いただければ、予約の変更もすぐに対応いたします。遅刻の場合は、10分以上遅れると次のお客様の施術に支障が出てしまうので、脱毛の施術日を変更していただきます。しかし、予約状況によっては遅れても脱毛の施術が可能な場合があるので、専用LINEにてご連絡をお願いしております。

今回のまとめ

脱毛の予約をキャンセルする場合、一部の脱毛サロンでは急なキャンセルや遅刻はペナルティが発生することもあるので注意が必要です。脱毛に行けないと分かった時点で、なるべく早く脱毛サロンに連絡をして予約の変更をお願いしましょう。脱毛サロンを選ぶポイントとして、予約が取れやすい脱もサロンを選ぶことも重要となります。どんなに対応が優しいお店でも、キャンセルや遅刻はお店や他のお客さまにも迷惑がかかってしまうので、できる限りは避けるようにしましょう。

福井脱毛エステティックサロン UNO>>>ichikara
高島沙耶